Este nuevo canal de soporte permitirá a los estudiantes y sus tutoresobtener información y resolver dudas sobre la entrega de las tarjetas del Banco del Bienestar, esenciales para recibir los fondos de la beca Benito Juárez.
El objetivo es complementar las herramientas existentes, como el Buscador de Estatus en línea, y mejorar la eficiencia del proceso de entrega, garantizando que ningún estudiante se quede sin su apoyo educativo por falta de información o errores en el procedimiento.
¿Como puedo solucionar mis dudas sobre sobre Bienestar Benito Juárez?
Este nuevo canal de atención busca garantizar que todos los estudiantes beneficiarios reciban la información y el apoyo necesarios para acceder a su beca Benito Juárez sin contratiempos.
Es especialmente importante para aquellos que tengan dificultades para acceder a la plataforma en línea o requieran asistencia personalizada.
¿En qué horario pueden llamar los becarios?
Las líneas telefónicas estarán disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas.
En caso del fin de semana, las líneas estarán disponibles, los sábados de 9:00 a 14:00 horas, en horario del centro de México.
¿Cómo puedo consultar el estatus de mi Tarjeta de Bienestar?
Ingresa al Buscador de Estatus, la única plataforma oficial del sistema.
Introduce tu Clave Única de Registro de Población (CURP).
En la sección “Bancarización”, se indicará la fecha, hora y sucursal específica a la que debes acudir para recoger tu tarjeta, así como los documentos necesarios.
Debes asistir el día y horario acordado, sino no podrás cobrar tu beca.
¿Qué documentos necesito llevar para recoger mi Tarjeta de Bienestar?
Los documentos necesarios para recoger tu Tarjeta de Bienestar varían según tu edad y situación del alumno.
Estudiantes menores de edad
CURP original del estudiante
Identificación oficial vigente del padre, madre o tutor legal, quien debe estar presente.
Comprobante de domicilio no mayor a tres meses
Estudiantes mayores de edad
CURP original.
Identificación oficial vigente.
Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
Aprender a usar el Buscador de Estatus y aprovechar la nueva línea de asistencia telefónica permitirá a los estudiantes y tutores gestionar sus becas de manera eficiente, evitando así cualquier riesgo de retraso en los pagos de la Beca Benito Juárez
Licenciada en Comunicación Social egresada de la Universidad Juan Agustín Maza. Me desempeñé durante siete años como Coordinadora de Desarrollo Social en la Municipalidad de Las Heras, Mendoza, Argentina. Diplomada en Marketing Digital por la Universidad de Cuyo. Me apasionan los deportes, especialmente el fútbol y el futsal.
