¡Cuidado! Condusef alerta sobre estos cambios en tarjetas de débito y crédito

En un mundo cada vez más digitalizado, las transacciones financieras son más convenientes, pero también más vulnerables a fraudes y estafas.

Por ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una serie de advertencias importantes para los usuarios de tarjetas de débito y crédito en México. También brinda herramientas para identificar créditos fraudulentos.

¿Existen peligros al compartir datos por correo electrónico?

• La Condusef detectó un aumento en la circulación de correos electrónicos fraudulentos que aparentan provenir de bancos como BBVA, Banco Azteca, Banorte Santander y otros.
• Estos correos suelen contener mensajes urgentes o alarmantes que incitan al usuario a proporcionar información personal y financiera sensible, como contraseñas, números de cuenta o números de tarjeta.
• Es crucial recordar que las entidades financieras nunca solicitan información personal o financiera la usuario a través de correo electrónico.
• Si recibes un mensaje de este tipo, lo más probable es que se trate de un intento de fraude.

Protección de datos | Verifica la autenticidad de las páginas web antes de ingresar tus datos. Fuente Freepik

¿Qué hacer si recibes un correo electrónico sospechoso?

• No abras el correo electrónico ni hagas clic en ningún enlace que contenga.
• Elimina el mensaje de inmediato.
• Contacta a tu institución financiera por teléfono o a través de sus canales oficiales para verificar la veracidad del mensaje.
• Denuncia el correo electrónico ante la Condusef a través de su portal web o su aplicación móvil.¿Existen riesgos de entregar la tarjeta a terceros para modificaciones?
• La Condusef alerta sobre la práctica de entregar la tarjeta de débito o crédito a terceros para realizar cortes de chips y montajes en nuevas tarjetas personalizadas.
• Esta práctica expone los datos bancarios y el chip de la tarjeta a personas desconocidas, aumentando considerablemente el riesgo de fraudes.
• La Condusef recomienda evitar este tipo de prácticas y realizar cualquier cambio en la tarjeta directamente en las sucursales bancarias autorizadas.

¿Qué hacer si deseas personalizar tu tarjeta?

• Acude a una sucursal bancaria autorizada de tu institución financiera.
• Solicita el cambio de diseño o la personalización de tu tarjeta.
• Sigue las instrucciones y verifica la identidad del personal que te atiende.
• No entregues tu tarjeta a personas no autorizadas.

¿Qué dice la Condusef sobre las transferencias bancarias equivocadas?

• La Condusef recuerda a los usuarios que las instituciones financieras no están obligadas a devolver transferencias bancarias realizadas por error.
• Si se comete un error al enviar una transferencia, se debe contactar al banco emisor para intentar rastrear el depósito.
• En última instancia, si el receptor no devuelve el dinero voluntariamente, se podría iniciar una disputa legal con el banco para solucionar el problema.

Tu seguridad financiera | Seguí estos tips y podrás protegerte de fraudes y mantener tu dinero seguro. Fuente: Instagram @condusefoficial

Las tarjetas de crédito se han convertido en una herramienta indispensable para muchas personas, permitiendo realizar compras, pagar servicios y acceder a beneficios exclusivos.

Sin embargo, es importante recordar que su uso debe ser responsable y consciente, ya que conllevan riesgos asociados a fraudes y, especialmente, al pago mínimo para no generar intereses.