La cadena internacional de cafeterías Starbucks está nuevamente en el ojo del huracán luego de haber cobrado una cuantiosa propina a dos comensales que compraron solamente un par de cafés de apenas 10 dólares.
Una pareja estadounidense fue como cualquier otro día a comprar su taza de café a la sucursal de Starbucks más cercana de su casa, en el estado de Oklahoma. Ambos pidieron sus bebidas habituales, que en total daba una suma mayor a 10 dólares (unos 200 pesos mexicanos). Pagaron con tarjeta y después salieron del lugar sin mayor preocupación.
Según medios estadounidenses, unos días después recibieron la sorpresa de su vida. Cuando intentaron utilizar la tarjeta de crédito en otro establecimiento, esta fue rechazada en varias ocasiones. Extrañados, revisaron el estado de cuenta y vieron que había un cargo por 4 mil dólares (más de 75 mil pesos mexicanos) de pura propina por parte de Starbucks.
Inmediatamente hicieron el reclamo a la empresa, quienes les aseguraron que había sido un error del sistema, pero que les regresarían su dinero. Lo acordado era que dos cheques serían enviados a su casa por la cantidad que fue marcada “por error”. Una vez que los recibieron se toparon con un imprevisto: los cheques rebotaron.
El viacrucis comenzó, y es que volvieron a comunicarse con personal de Starbucks en busca de una solución. Y aunque después de muchos intentos les dijeron que su dinero estaba seguro, y pronto se los regresaría, es el momento en el que aún no pasa esto.
La noticia rápidamente se viralizó en redes sociales, y usuarios ya opinaron al respecto, y compartieron el ticket donde se demuestra la cuantiosa propina que accidentalmente se hizo.
